Заказы

Список заказов

Раздел «Заказы» — центр управления всей вашей работой. Здесь хранятся все принятые заказы, сгруппированные по месяцам. Каждая строка показывает имя клиента, дату события, сумму, остаток к получению и текущий статус.

Заказы внутри месяца сортируются по дате события. Закреплённые заказы всегда идут первыми — выделены тёмным или фиолетовым фоном.

Фильтры и сортировка

• По статусу — показать только заказы с определённым статусом
• По сумме — диапазоны: до 50 тыс, 50–100 тыс, 100–300 тыс, от 300 тыс
• По длительности — короткие (до 2 ч), средние, длинные (от 8 ч)
• По месяцу — выбрать конкретный месяц из выпадающего списка
• Поиск — по имени клиента, компании или именам жениха/невесты

Создание заказа

Новый заказ создаётся через кнопку «+ Новый заказ» в верхнем правом углу. Откроется форма с несколькими разделами.

1. 1

   Нажмите «+ Новый заказ»

   Кнопка в правом верхнем углу раздела «Заказы». Если кнопки нет — нужна подписка Pro.

2. 2

   Укажите тип события и клиента

   Выберите тип (свадьба, корпоратив, портрет и т.д.) и введите имя клиента или компании.

3. 3

   Добавьте дату и время

   Укажите дату события и, если нужно, время начала и продолжительность. CRELO автоматически рассчитает дедлайн сдачи.

4. 4

   Заполните финансы

   Введите общую сумму заказа. Можно сразу указать аванс и разбивку по этапам оплаты.

5. 5

   Сохраните заказ

   Нажмите «Создать заказ». Он появится в списке и автоматически попадёт в календарь.

Карточка заказа

Кликните на заказ в списке — откроется его полная карточка. Здесь вся информация: контакты клиента, адрес, детали события, финансы, заметки, пользовательские поля.

Прямо в строке заказа доступны быстрые действия:

• Таймер — кнопка ▶ запускает/останавливает учёт рабочего времени
• Тема — переключатель меняет фон строки на тёмный
• Статус — кликните на бейдж и выберите новый из выпадающего меню
• Контакты — открывает список участников заказа
• Заметка — показывает что у заказа есть заметки

Финансы заказа

В карточке заказа есть вкладка «Финансы» с полной разбивкой по деньгам:

• Сумма — общая стоимость заказа
• Предоплата — сколько уже получено (галочка = получено)
• В день события — оставшаяся часть к получению на месте
• Остаток — текущий долг клиента
• Чаевые — дополнительные чаевые (если были)
• Продление — если заказ продлили на N часов

1. 1

   Откройте карточку заказа

   Кликните на заказ в списке или на дашборде.

2. 2

   Перейдите на вкладку «Финансы»

   Вкладки расположены в верхней части карточки.

3. 3

   Отметьте полученные платежи

   Нажмите на галочку рядом с «Предоплата» или «В день события» когда деньги получены.

4. 4

   Добавьте чаевые или продление

   Если клиент дал чаевые или заказ затянулся — введите суммы в соответствующие поля.

Таймер и трекинг

CRELO умеет считать время которое вы тратите на каждый заказ. Это полезно для расчёта почасовой ставки в разделе «Финансы».

1. 1

   Нажмите кнопку «Пуск» в строке заказа

   Кнопка с треугольником есть в каждой строке списка заказов. Нажмите — таймер запустится.

2. 2

   Работайте над заказом

   Таймер идёт в фоне. Можно закрыть браузер — сессия сохранится.

3. 3

   Нажмите «Пауза» чтобы остановить

   Та же кнопка становится «Пауза» пока таймер работает.

4. 4

   Посмотрите итого

   В карточке заказа на вкладке «Финансы» видно суммарное время по всем сессиям.

Закреплённые заказы

Закрепление поднимает заказ в начало списка и выделяет его цветом. Удобно для заказов которые сейчас в работе.

1. 1

   Найдите заказ в списке

   Прокрутите список или воспользуйтесь поиском.

2. 2

   Нажмите иконку закрепления в строке

   Иконка булавки есть в правой части каждой строки.

3. 3

   Заказ переместится вверх

   Закреплённые заказы всегда показываются первыми. Фиолетовый фон — признак закреплённого заказа.

Статусы заказов

Каждый заказ имеет статус — это текущий этап работы. По умолчанию в CRELO есть несколько базовых статусов, но вы можете полностью настроить их в разделе Настройки → Статусы заказов.

Статус отображается в строке заказа цветным бейджем. Чтобы изменить статус — кликните на бейдж прямо в строке или в карточке заказа.