Согласие клиента на публикацию отзыва через CRELO

Версия: 1.0 Дата публикации: 3 июня 2026 г. Дата вступления в силу: 3 июня 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Предоставление согласия

Настоящим я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие на обработку и распространение выбранных мной персональных данных, связанных с отзывом, оператору сервиса CRELO:

Индивидуальный предприниматель Волков Никита Игоревич ИНН: 780532634047 ОГРНИП: 324784700050396 Почтовый адрес: г. Санкт-Петербург, Швецова 23Б, Абонентский ящик № 20 Email для юридически значимых обращений: legal@crelo.pro Email поддержки: support@crelo.pro

1.2. Назначение согласия

Согласие предоставляется для публичного отображения моего отзыва о работе выбранного специалиста в интерфейсе CRELO и на доступных публичных страницах специалиста.

1.3. Добровольность публикации

Предоставление согласия является добровольным.

Я могу оставить отзыв без автоматического разрешения на его публикацию в открытом доступе, если такая возможность предусмотрена текущей функциональностью CRELO.

Отказ от публичной публикации не ограничивает возможность взаимодействия со специалистом и не влияет на условия ранее оказанной услуги.

1.4. Отдельный характер согласия

Настоящее согласие оформляется отдельно от:

• согласия на обработку персональных данных при бронировании;
• условий использования клиентской страницы заказа;
• иных документов и подтверждений;
• согласий пользователя CRELO;
• маркетинговых согласий.

1.5. Связанный документ

Порядок обработки и защиты персональных данных раскрывается в Политике обработки персональных данных CRELO:

https://crelo.ru/legal/privacy

2. Термины

2.1. CRELO

CRELO — веб-сервис с AI-ассистентом для самостоятельных специалистов, который помогает организовать работу с клиентами, заказами, задачами, сроками, финансами и личным планированием.

2.2. Специалист

Специалист — пользователь CRELO, который оказывает услуги своим клиентам и самостоятельно организует работу с помощью сервиса.

2.3. Клиент

Клиент — лицо, которое взаимодействует со специалистом и добровольно оставляет отзыв через доступную функцию CRELO.

2.4. Отзыв

Отзыв — добровольно предоставленная клиентом информация о взаимодействии со специалистом, оказанной услуге или результате работы.

3. Цели распространения данных

3.1. Публичное отображение отзыва

Я разрешаю обработку и распространение выбранных мной сведений для:

• публичного отображения отзыва;
• информирования потенциальных клиентов специалиста;
• представления опыта взаимодействия со специалистом;
• отображения оценки работы специалиста;
• формирования публичной репутации специалиста в CRELO;
• обеспечения работы функции отзывов.

3.2. Места публикации

Если функция доступна и специалист включил отображение отзывов, отзыв может публиковаться:

• на публичной странице соответствующего специалиста;
• в интерфейсе CRELO;
• в иных связанных разделах CRELO, предназначенных для отображения отзывов.

CRELO не должно использовать отзыв для публикации на сторонних сайтах, в рекламных сетях или в самостоятельных маркетинговых материалах без отдельного законного основания.

4. Перечень данных, разрешённых для распространения

4.1. Общий принцип

Я разрешаю распространять только те сведения, которые самостоятельно указал при отправке отзыва и отдельно разрешил показывать публично.

4.2. Возможные категории данных

В зависимости от доступных полей формы и выбранных настроек я могу разрешить публикацию:

• текста отзыва;
• выставленной оценки;
• имени;
• сокращённого имени;
• инициалов;
• даты публикации отзыва;
• сведений о типе оказанной услуги, если такая информация доступна и разрешена к отображению;
• изображения профиля или фотографии, если такая функция предусмотрена и я отдельно разрешил публикацию.

Фактический состав опубликованных сведений зависит от доступных полей и моего выбора.

4.3. Сведения, не разрешённые автоматически

Оставление отзыва не означает автоматического разрешения на публикацию:

• номера телефона;
• адреса электронной почты;
• адреса проживания;
• данных документов;
• платёжных данных;
• персональной ссылки на клиентскую страницу заказа;
• сведений о других лицах;
• иных данных, которые не предназначены для публичного отображения.

4.4. Запрещённые сведения

Я не должен указывать в публичном отзыве:

• персональные данные третьих лиц без законного основания;
• специальные категории персональных данных;
• сведения о частной и интимной жизни;
• данные документов, удостоверяющих личность;
• банковские реквизиты;
• данные банковских карт;
• пароли;
• конфиденциальные сведения;
• коммерческую тайну;
• незаконный контент;
• угрозы;
• оскорбления;
• вредоносные ссылки;
• информацию, нарушающую права третьих лиц.

5. Действия с персональными данными

5.1. Разрешённые действия

В отношении выбранных мной данных я разрешаю оператору совершать действия, необходимые для публикации отзыва:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• извлечение;
• использование;
• отображение;
• предоставление доступа неограниченному кругу лиц;
• распространение в пределах выбранных мной настроек;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

5.2. Способ обработки

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации, без использования средств автоматизации и смешанным способом.

6. Условия публикации

6.1. Неограниченный круг лиц

Я понимаю, что после публикации разрешённые мной сведения становятся доступными неограниченному кругу лиц в сети Интернет.

6.2. Отсутствие автоматической публикации

Отправка отзыва сама по себе не означает обязательную или автоматическую публикацию.

Для публичного отображения CRELO проверяет наличие отдельного согласия и доступность соответствующей функции.

6.3. Решение об отображении

Специалист может выбрать, отображать ли отзыв на своей публичной странице, если это допускается функциональностью CRELO.

Наличие моего согласия разрешает публикацию, но не обязывает специалиста или CRELO отображать отзыв.

6.4. Ограничение или прекращение отображения

CRELO вправе ограничить или прекратить отображение отзыва при наличии признаков:

• нарушения законодательства;
• нарушения прав третьих лиц;
• спама;
• злоупотребления;
• недостоверной информации;
• угрозы безопасности;
• вредоносного содержимого;
• нарушения правил сервиса.

7. Срок действия согласия

7.1. Начало действия

Согласие действует с момента его подтверждения при отправке отзыва или при отдельном подтверждении публикации.

7.2. Срок распространения

Согласие действует до наступления одного из событий:

• я отозвал согласие;
• я потребовал прекратить распространение отзыва;
• специалист прекратил отображение отзыва;
• публичная страница специалиста выключена;
• аккаунт специалиста ожидает удаления или удалён;
• оператор ограничил публикацию в целях безопасности;
• возникли иные предусмотренные законом основания.

7.3. Ранее полученные сведения

После прекращения публикации доступ к отзыву через CRELO прекращается.

Я понимаю, что сведения, ранее полученные третьими лицами из открытого доступа, могут оставаться у таких лиц независимо от CRELO.

8. Отзыв согласия и прекращение распространения

8.1. Способ отзыва

Я вправе в любой момент отозвать согласие или потребовать прекратить публичное распространение отзыва, направив обращение:

legal@crelo.pro

8.2. Содержание обращения

В обращении следует указать сведения, позволяющие идентифицировать меня и соответствующий отзыв, а также перечень данных, распространение которых необходимо прекратить.

8.3. Обработка требования

CRELO прекращает дальнейшее распространение указанных сведений в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8.4. Обращение к специалисту

Я также могу обратиться непосредственно к специалисту, на публичной странице которого отображается отзыв.

9. Ответственность клиента

9.1. Достоверность информации

Я подтверждаю, что отзыв основан на моём реальном опыте взаимодействия со специалистом.

9.2. Права третьих лиц

Я обязуюсь не публиковать сведения третьих лиц без законного основания и не нарушать их права.

9.3. Самостоятельный выбор

Я понимаю последствия размещения данных в открытом доступе и самостоятельно определяю разумный объём сведений, которые разрешаю публиковать.

10. Подтверждение клиента

Предоставляя настоящее согласие, я подтверждаю, что:

• действую свободно, своей волей и в своём интересе;
• прочитал текст согласия;
• понимаю цель публикации;
• понимаю, что выбранные мной сведения станут доступны неограниченному кругу лиц;
• понимаю, что отправка отзыва и согласие на публичную публикацию являются отдельными действиями;
• самостоятельно определяю состав разрешённых к отображению данных;
• могу отозвать согласие;
• могу потребовать прекратить распространение;
• не публикую сведения третьих лиц без законного основания;
• ознакомился с Политикой обработки персональных данных CRELO;
• согласен с условиями распространения выбранных мной сведений.

11. Контакты оператора

По вопросам обработки и распространения персональных данных:

ИП Волков Никита Игоревич ИНН: 780532634047 ОГРНИП: 324784700050396 Почтовый адрес: г. Санкт-Петербург, Швецова 23Б, Абонентский ящик № 20 Email: legal@crelo.pro

По вопросам работы сервиса:

support@crelo.pro